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Häufige Fragen

Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie Ihren Mietwagen in Tunesien bei Tunisia Rent Car buchen.

Mietbedingungen

Wie alt muss ich mindestens sein, um ein Fahrzeug zu mieten?
Um bei Tunisia Rent Car ein Fahrzeug zu mieten, müssen Sie mindestens 26 Jahre alt sein und den Führerschein seit mehr als zwei Jahren besitzen.
Ist ein internationaler Führerschein erforderlich?
Nein. Ihr Original-Führerschein genügt. Eine Kopie oder eine Verlustbescheinigung kann in keinem Fall akzeptiert werden.
Darf ich das Auto jemand anderem überlassen?
Nein, es sei denn, diese Person wurde von Tunisia Rent Car zugelassen und im Vertrag als Zweitfahrer eingetragen.
Darf ich mit dem Fahrzeug ins Ausland fahren?
Nein, das Mietfahrzeug darf nur in Tunesien genutzt werden.
Welche Dokumente muss ich vorlegen?
Einen gültigen Personalausweis oder Reisepass sowie einen gültigen Führerschein.

Abholung und Rückgabe

Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?
Wenn Sie uns bei der Buchung Ihre Flugdaten mitgeteilt haben, warten wir bis zur Landung Ihres Flugzeugs – rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr.
Kann ich das Fahrzeug auch woanders als am Flughafen abholen?
Ja. Innerhalb der Städte, in denen wir eine Station haben, ist die Zustellung kostenlos. Außerhalb fällt eine Zustellgebühr an.
Kann ich das Fahrzeug an einer anderen Station zurückgeben?
Ja, nach Absprache mit der Station. Bei einer Miete ab einer Woche fallen keine Gebühren an, andernfalls je nach Entfernung.
Was passiert, wenn ich das Fahrzeug verspätet zurückgebe?
Bei mehr als 6 Stunden Verspätung wird ein zusätzlicher Tag zum Tarif des ursprünglichen Zeitraums berechnet.
Was sollte ich vor der Abfahrt prüfen?
Prüfen Sie den Innen- und Außenzustand des Fahrzeugs sowie den Tankstand und lassen Sie alles im Übergabeprotokoll festhalten.
Was ist bei der Rückgabe zu tun?
Erstellen Sie erneut ein sorgfältiges Übergabeprotokoll, im Beisein eines Mitarbeiters von Tunisia Rent Car.

Zahlung und Kaution

Wann bezahle ich die Miete?
Die Zahlung erfolgt vor Ort bei der Abholung des Fahrzeugs.
Akzeptieren Sie Barzahlung?
Ja, Barzahlungen werden in allen Währungen akzeptiert. Bitte teilen Sie uns dies vor Ihrer Ankunft per E-Mail mit.
Wird die Kaution abgebucht?
Nein. Tunisia Rent Car bucht den Kautionsbetrag nicht ab: Es wird eine Zahlungsvorautorisierung angefordert, die bei der Rückgabe des Fahrzeugs aufgehoben wird.
Wie erhalte ich eine Rechnung?
Ihre Rechnung erhalten Sie bei der Abholung oder bei der Rückgabe des Fahrzeugs oder auf Anfrage per E-Mail.

Preise und Buchung

Was ist in meiner Miete enthalten?
Die Miete umfasst unbegrenzte Kilometer, die mechanische Wartung, die Wäsche, Öl und Schmierung sowie eine unbegrenzte Haftpflichtversicherung.
Sind die Preise auf der Website verbindlich?
Die auf der Website angegebenen Preise sind Richtpreise je nach Saison. Der genaue Preis wird angezeigt, sobald Sie Ihre Daten eingeben.
Woran erkenne ich, dass meine Buchung bestätigt ist?
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details Ihrer Buchung.
Kann ich meine Buchung ändern?
Ja, indem Sie die Station per Telefon, WhatsApp oder E-Mail kontaktieren.
Kann ich ein bestimmtes Modell oder eine bestimmte Farbe buchen?
Ja, je nach Verfügbarkeit. Andernfalls machen wir Ihnen andere Vorschläge.

Kraftstoff und Nutzung

Ist der Kraftstoff inklusive?
Ihr Auto wird mit einem Viertel Tank übergeben und muss mit demselben Füllstand zurückgegeben werden. Bei einem niedrigeren Füllstand wird ein Aufpreis berechnet.
Kann ich das Fahrzeug zu jeder Uhrzeit übernehmen?
Ja, an den Flughäfen, wenn Sie Ihre Flugdaten angegeben haben, und in den Städten, in denen wir eine Station haben.
Darf ich ein anderes Fahrzeug abschleppen?
Nein, das Mietfahrzeug darf nicht zum Abschleppen oder Anschieben eines anderen Fahrzeugs verwendet werden.

Versicherung und Zwischenfälle

Welche Versicherungen sind enthalten?
Der Grundpreis umfasst die Pflichtversicherungen: Kfz-Haftpflicht, die Personen- und Sachschäden an Dritten abdeckt.
Was ist die Selbstbeteiligung?
Die Selbstbeteiligung ist der Teil eines Schadens, den der Mieter selbst trägt.
Was passiert bei einem Unfall, den ich verschuldet habe?
Sie zahlen nur den Betrag der Selbstbeteiligung.
Und wenn ich den Unfall nicht verschuldet habe?
Wenn ein Unfallbericht erstellt wurde, zahlen Sie nichts, nicht einmal die Selbstbeteiligung.
Was passiert bei Diebstahl?
Bei Diebstahl verdoppelt sich der Betrag der Selbstbeteiligung.
Wer zahlt Schäden an Reifen, Scheiben oder Zubehör?
Schäden an Reifen, Glasbruch und Schäden am Zubehör trägt der Mieter, sofern nicht das Paket Protection+ abgeschlossen wurde.
Was tun bei einer Panne oder einem Unfall?
Rufen Sie sofort die Pannenhilfe-Nummer an, die Sie bei der Abholung des Fahrzeugs erhalten haben.
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